Обратная связь на сайте

Обратная связь на сайте является его неотъемлемой частью.

Обычно связаться с администратором сайта можно по электронной почте. На страницах about или contacts предлагают e-mail адреса для обратной связи. Следующий за адресом текст уточняет отдел или просто какие-либо пояснения, e.g., «это мой личный e-mail, советую писать сразу сюда, так письмо точно дойдёт».
Что надо знать про обратную связь?

  • Обратная связь на сайте обязательно нужна.
  • Важно не путать обратную связь с книгой/стеной отзывов, комментариями и т.д.
  • Надо позаботиться о борьбе со спамом. Часто для этого адреса шифруют или вовсе помещают на изображении.

Для чего нужна обратная связь

  • Для коммерческих предложений. Реклама, интеграции, etc.
  • Для решения любых возникших проблем. Копирайт, нарушений закона (запретная информация), etc.